新华财经上海1月8日电(记者 王淑娟)尼尔森IQ最新发布的报告指出,中国零售市场正迈入关键重塑期,2026年增长关键将不再是比拼人流量、渠道覆盖或价格补贴,而是能否精准满足消费者情绪需求。此外,2026增长动能趋势的关键词将是下沉、“X世代”、出海、即时零售。尼尔森IQ中国区董事总经理周凌卿表示:“随着消费动机全面回归自我,情绪与体验正在成为消费决策的新支点,未来零售竞争的核心将聚焦于消费者心智的占领。”
尼尔森IQ报告指出,中国消费者的消费行为务实谨慎,其消费逻辑转向 “与我相关” ,在精打细算、谨慎决策的同时,愿意为真正“值得”的体验、功能与情绪价值付费,这一变化正在深刻重塑品牌与消费者、渠道、产品之间的关系。在此背景下,报告系统梳理出2026年中国消费零售市场十大核心趋势。
第一、从“买商品”走向“买生活”,从“便宜”转向“值得”;第二、从“悦人”到“悦己”,情绪消费的内核转向自我价值;第三、谨慎理性,可以买高价值商品,但不能买贵;第四、商超从“买卖货架”到“生活空间”转型;第五、自有品牌从“低价吸引”到“价值认同”快速崛起;第六、性价比加质价比,会员店和折扣店站上风口;第七、走向下沉,下线市场为确定性增量;第八、“X世代”(44-59岁)价值为本的增长动能;第九、中国品牌出海从“卖货”向“心智”转化,实现本土化突围;第十、零售即时化重构,消费从“计划性”转向“即时性”。
报告认为,“与我有关”的消费驱动下,消费者希望在消费中找到自我价值、身份确认与情绪安放,单身经济、宠物消费与银发经济成为“悦己”的三大高潜力增长出口,而在AI赋能下,智能产品功能迈向“情绪共鸣”。品牌必须从符号和噱头,走向实质价值与情绪共鸣,需要帮助消费者找到“与我相关”的意义。
同时,消费者更愿意为真实功效、持续创新和新需求满足支付溢价,而不再盲从品牌名气。未来的竞争不再是“谁更便宜”,而是“谁更值得”,真正的增长来自赢得消费者心中的价值认同,既要让他们觉得划算,也要让他们觉得物有所值。
尼尔森IQ指出,2026年零售商与品牌商需从竞争转向合作,共同开发产品、优化定价,持续提升品类增长,比如各业态零售商通过场景重塑、社交营销吸引消费者回归线下,同时与头部品牌协同开发定制商品,塑造品质化差异化,零供双方通过为消费者提供丰富优质的产品体验才能获得双赢。
周凌卿表示,在下一个增长周期,胜出的关键在于谁能更深地参与消费者的生活,与消费者产生共鸣。未来唯有精准把握消费趋势并勇于重构价值主张的企业,方能在这场零售变革中取胜。
编辑:谈瑞
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