新华财经上海7月18日电（王淑娟、史贺元）2026世界人工智能大会（WAIC 2026）正在上海火热举行，人工智能赋能产业发展成为大会热点之一，金融业数智化转型备受关注。大会期间，浦发银行联合华为、摩尔线程等展示金融行业人工智能最新实践，集中呈现基于国产算力平台打造的大模型服务体系、数智运营平台和智能办公助手等一系列AI金融创新成果。

值得关注的是，人工智能规模化应用离不开治理。日前，浦发银行首席人工智能科学家郑波接受记者采访时表示，浦发银行坚持创新与治理同步推进，持续完善模型管理、数据安全、应用安全等机制。金融AI既要有能力，也要有边界；既要提高效率，也要做到可解释、可追溯。

当前，大模型等人工智能技术正加速重塑金融业。“AI只有成为员工和业务可以稳定调用的基础能力，才能从技术能力转化为服务能力、经营能力和生产能力。”郑波表示，浦发银行推进AI应用的基本原则是，以真正融入业务流程、解决实际问题、改善客户体验为导向。

近年来，浦发银行持续推进企业级AI能力建设，以“全员、全息、全链条”为主线，完善模型服务、知识工程、智能体开发和安全治理等能力。截至目前，全行累计建设超过440个AI应用，落地智能体220个，企业级人工智能能力体系初步形成。

在企业金融领域，AI显著提升业务效率。依托智能审核、流程导航等能力，浦发银行对公开户业务智能化覆盖率超过89%，整体办理效率提升90%；企业财务报表分析时间由约30分钟缩短至5分钟，有效释放客户经理服务客户的时间。

对于金融机构而言，人工智能规模化应用不仅是增加应用数量，更重要的是在真实业务场景中沉淀可复制、可推广的能力。同时，持续完善模型管理、数据安全和应用安全体系，确保人工智能应用安全、可控、可信。

郑波表示，银行业的AI能力强弱，从表面看，是模型能力和应用数量的比较。从深层看，是企业级架构、数据驱动、流程重塑、知识沉淀和组织协同能力所共同构成的企业级AI能力的比拼。

这两年，浦发银行在数智化战略引领下，持续推动企业级架构建设工作。在浦发银行看来，企业级能力的构建绝非单点突破，而是系统工程。企业级架构是AI规模化应用的决定性基石。

据悉，为了让AI不再是实验室里的“盆景”，而是真正能打仗的“武器”，浦发银行利用大、小模型围绕数据的组织与运营进行了全面的升级。比如，在对公领域，浦发银行已经实现财务报表的智能解读与分析，并且结合供应链穿透、园区经营等多维数据，刻画形成企业成长轨迹，实现从“看过去”到“预未来”的转变，让优质科创企业的金融需求在萌芽期就可以被精准捕捉。

浦发银行总行首席数据运营科学家、总行平台研运中心副总经理费浩峻表示，从实践来看，浦发银行正在推动人工智能从“+AI”的效率提升，走向“AI+”的价值创造，从场景应用，走向更为体系化运营的企业级AI能力建设。

编辑：林郑宏

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