新华财经济南10月28日电（记者贾云鹏）记者28日从山东省农信联社获悉，截至9月末，山东辖内农商银行资产总额达3.92万亿元，各项存款余额达3.22万亿元，各项贷款余额达2.04万亿元，存贷款规模稳居全省银行业首位，服务客户9700余万人。

作为山东营业网点最多、服务范围最广、资金规模最大的金融机构，山东全省农商银行坚守支农支小市场定位，做好金融“五篇大文章”，实现了业务高质量发展和服务实体经济质效双提升，涉农贷款和小微企业贷款投放量一直位居全省金融机构前列。

山东省农信联社党委副书记、副理事长、主任李强说，近年来，山东辖内农商银行线下线上同步发力，有效提升了金融服务的覆盖面、可得性和便捷度，让更多城乡群众享受到均衡的金融服务。

线下，山东省农信联社全面优化营业网点布局，按照“综合型、基本型、自助型、代理型”功能定位全面实施改造升级，全面布放智能机具，全面实施适老化改造。积极推动网点与政务、民生、商务等场景融合，配备行政审批服务一体机、征信查询机、不动产登记证明打印终端等政务服务设备3900余台，累计服务群众386万人次；组建3000多支金融移动服务队常态化开展上门服务，打通普惠金融服务“最后一公里”。

线上，山东省农信联社构建以手机银行为核心，微信小程序、申贷二维码等为辅助的移动金融服务体系，尽可能将各类金融服务线上化。创新推出线上线下结合的“信e贷”和纯线上的“信e快贷”产品体系，线上产品种类达10余款，线上贷款余额突破1300亿元，户数占比超四成；推出视频银行服务，设立远程人工坐席，聚焦居处偏远、身在异地或行动不便等特殊客群的服务需求，一键链接提供线上“面对面、有温度”的服务。

编辑：幸骊莎

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